Коммуникация

Александр Катков

Если задачи вашего бизнеса решаются с помощью маркетинга, значит частично их можно решить и коммуникацией: рекламой, PR и другими похожими способами.

Коммуникационный стратег изучает целевые аудитории, те места, где этих людей можно найти (touchpoints), выработавыает ключевое сообщение бренда и решает, как его масштабировать в разных каналах коммуникации, согласно тачпойнтам.

Коммуникационная стратегия будет базироваться на той модели бренда, с помощью которой ваш бизнес разговаривает с потребителями. Если модели бренда и коммуникационного брифа нет, сначала надо заняться ими. И только потом  — браться за коммуникационную стратегию.